Résumé Les ménages à bas revenus ont moins souvent accès aux technologies de l'information et de la communication (TIC) que les autres ménages. Ce constat est particulièrement visible dans le cas du micro-ordinateur et de l'internet, technologies globalement moins diffusées que la téléphonie (mobile et fixe) ou la télévision. L'effet de substitution du téléphone portable à la ligne téléphonique fixe est très marqué au sein de ces ménages : un quart des ménages à bas revenus ne disposent que d'un téléphone portable (sans téléphone fixe), contre 12 % des ménages à revenus moyens. En tenant compte des effets des autres caractéristiques des ménages, le niveau de vie apparaît étroitement corrélé à l'accès aux TIC, même si le moindre accès des ménages à bas revenus à un micro-ordinateur et à l'internet s'explique en partie par le fait que ces ménages ont, en moyenne, un plus faible niveau de diplôme. Les ménages à bas revenus justifient plus souvent l'absence de micro-ordinateur, de l'internet et de téléphone portable par un coût trop élevé. Les chômeurs et les étudiants, qui sont surreprésentés parmi ces ménages, ressentent des manques spécifiques liés à l'absence de l'internet : près de la moitié des chômeurs considèrent que ne pas avoir l'internet limite leur recherche d'emploi et trois étudiants sur dix que cela les gêne pour suivre correctement leurs études. Nous contacter drees-infos@sante.gouv.fr
