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En tant qu’acteurs clés du premier recours, les médecins généralistes ont un rôle central dans la prise en charge des patients en situation de vulnérabilité sociale. Ce rôle peut s’avérer complexe car la prise en charge de ces patients soulève différents types de problèmes : des difficultés cliniques, des durées de consultation plus importantes...
L’étude s’intéresse aux transformations de l’organisation du travail dans les établissements de santé, et plus précisément à celles qui résultent de la mise en œuvre récente de l’accréditation. L’objectif annoncé d’une telle procédure est de garantir une amélioration continue de la qualité et de la sécurité des pratiques effectuées.
